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这两年去吃火锅,有个明显感觉:
0 K2 @8 i7 y0 ]- J; l肉点不点已经不重要了,小料台才是决定能不能“吃回本”的关键。: ^9 R1 Q4 @* L
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最近不少人发现,海底捞在北京、西安、天津、广东、长沙等地,悄悄把小料台升级成了“PLUS版”。原本就是蘸料、水果、小菜,现在直接往“自助餐”方向狂奔——鸭脖、鸭翅、凤爪这些卤味上了,瑞士卷、司康、肉松小贝这些烘焙也来了,还有DIY糖水、现切蔬菜……场面一度非常夸张。
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网友的评价也很统一:# I" p* S% I& `( p' H3 ]; ]$ o; C
“海底捞这是把小料台做成慈善午宴了吧?”
2 I) v0 N2 {) c- ^) g, ~8 W2 |" ]“以后能不能就点个锅,专门吃凉菜和蛋糕?” S& i* |' J2 v: I' y0 L8 S5 ]( d
“建议单卖小料台门票。”* N; C! }$ J9 i' |8 q/ h
; p1 w" q+ a8 X) p( w& o1 L北京三里屯那家店算是“卷王中的卷王”,主攻烘焙,一上来就是好利来、盒马、山姆同款,完全不是那种糊弄人的半成品点心,阵仗堪比百元下午茶。5 Z- w9 f' |: G2 @/ K
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当然,不只是海底捞在拼。0 u$ D' g) m0 D- M y2 j+ F
% b! N& Z- z+ l% O: M: Y巴奴直接把小料台搞成了“调味艺术展”,不走“随便堆东西”的路线,而是央厨统一出品,重点全放在调味体系上。还有不少火锅店,开始标配免费小吃、免费冰淇淋、免费饮料,能送的都送。( X/ M7 ^9 C# D5 r( j8 ?' H
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而且,这股风早就不只在火锅圈刮。4 x X3 v( A" f. R8 L" O$ k
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去年火爆的云南生烫牛肉米线,几乎家家都在卷小料台,一碗米线,二十多种小料随便加,瓦罐一字排开,吃法多到离谱,甚至贴心提醒:“不会搭配?那就全加。”$ z H6 ~- h* \+ G& s
1 W* P$ S* }3 F4 D# N烤肉店的小料台,看着像自助盒饭;
- k' @" [% N8 G: J2 i6 w1 {中式快餐的小料台更狠,米饭、养胃粥、海带汤、豆浆、小菜、水果一应俱全,直接把人按在座位上。
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小料台,已经被年轻人“玩”成主角了
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7 M5 H' m1 ~1 V2 M- [9 Y现在去餐厅探店,很多人第一件事不是拍主菜,而是先冲向小料台。
. c) s+ n$ b2 z, c7 @: A7 \说白了,小料台正在经历一轮全面升级。
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第一,质量和花样都在拉满。) |" C3 D# X2 S. V0 o1 J
干不干净、补料快不快已经是基础分,真正拉开差距的是“你给的东西有没有意思”。8 a, \2 _7 K" S) _% T2 R
红枣茶要写“每日现熬”;! S* |1 _3 r4 S3 H3 O
火锅小料里能出现焖饭这种碳水;, ?) l* p' b4 b0 C, X U5 S
冰粉还能无限DIY,加爆珠、酒酿、桂花蜜……0 F9 @& o0 E/ a& _" `+ b+ U; l
小料台,已经成了很多人判断“这家值不值”的隐藏标准。
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" m2 d9 I# t" f, y8 v4 ]第二,小料台开始替品牌“说话”。2 Z$ t5 V; R# f0 i8 j, l: l) ^
有些店,你站在小料台前,就知道它从哪来。* C% j4 [' M! V' R1 r# t
泡菜坛子一摆,地方风味直接拉满;; b/ c, `7 O6 R/ Q# [
猪油渣、炸辣椒、藕丁一上桌,比菜单介绍都管用。
. Y/ Y: q" {' ~1 R: {对消费者来说,这比品牌故事更直观。
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$ A& ]$ K( @! y* p第三,所谓“免费菜”,其实也是小料台的一种延伸。1 j3 x+ W* K2 {3 ?. C
解辣冰棍、小甜品、节日限定赠品,本质都是低成本、高情绪价值的操作。' o" M. ~$ k- S2 h2 _
“免费”两个字一出现,心理预期立马被拉高。4 y$ P+ v8 ?6 j( W0 X8 h' c2 G; U
( J' h8 R( Z D; }5 b而真正让年轻人上头的,其实不是吃了多少,而是参与感。
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! ?; D+ a% s8 `5 v6 W以前是调一碗蘸料就结束;' b! |: y! U: ~% {, `
现在是站在小料台前给自己“摆席”——6 E0 z4 Q- j7 h9 C6 H
冰粉一碗、凉菜几样、热汤一勺,再拼点碳水,主菜还没上,人已经很满足了。
5 I9 q2 w7 V9 m7 z& C& S选、搭、摆,全流程参与,吃的是胃,也是情绪。
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小料台之战:大牌做生态,小店得克制3 V/ F: ]9 d/ k
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从生意角度看,小料台升级,其实是一笔挺划算的买卖。
- j# U# Z9 a8 a+ `/ W ^同样的成本,与其在菜单上打折,不如放进小料台,消费者感知到的性价比反而更高。. Q$ K0 K8 }( P# ^ H7 M
对连锁品牌来说,供应链和规模摆在那,边际成本也压得住。1 ~; {7 G3 s! C# C4 J
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所以像海底捞这样的头部品牌,小料台已经不只是“配角”,而是生态的一部分:' B" d% l1 C) Z/ |
一边制造话题、延长停留时间,一边观察顾客最爱拿什么,为新品和副牌试水。8 J( m; @8 I/ @, x% p# ]+ n, F
未来,小料台甚至可能变成试吃区、主题展、IP联动窗口——它已经不只是“吃”的地方了。
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但话说回来,中小品牌真没必要照着这个路子硬卷。1 F! {, S5 U8 P( o( ~) X3 K/ ?4 `
8 I* N0 K/ {, \$ o& H9 D对资源有限的小店来说,疯狂堆种类,很容易把自己拖进成本黑洞。
6 x' f8 e9 R& ?8 V' u2 A% ~社区快餐,更重要的是效率和稳定;' J, S2 v% T/ l- D) x2 v3 a
烤肉、漂亮饭,更适合把小料台当成品质展示,而不是无限加码。- K) q$ v W2 t/ O5 x! g
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头部品牌拼的是体系和生态,
1 l; \# T$ H$ ~% b8 Z% `中小品牌拼的,是一个点能不能打穿人心。
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小料台这场战争,最后赢的,不一定是给得最多的那家,, I! h' j" j( W6 Y- ]$ p) P9 q! G
而是给得最巧、最值、最让人记住的那一家。 ~9 P2 I, t' S: x
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