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8月29日,美团旗下的快乐猴首店——杭州大关路店正式开门迎客。到现在差不多十来天,店里已经进入正常营业阶段。
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开业当天的表现挺不错,生意火爆。据业内人士透露,首日销售额冲破了40万,比原本预计的30万高出不少。不过《商业观察家》向美团求证时,对方说“这个数字不太准”,意思可能是40万还低估了。# ^' M' G3 n7 _7 p
! |1 U; N2 J4 j- W4 J8 x紧接着,快乐猴在杭州湖墅南路的美达丽阳二店也已经在小程序上线,预计9月开业。
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! `( h: y* ~; H8 e% A9 h行业怎么看?, \* C- Q" e$ `9 f( J2 Q8 j
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过去十天,杭州本地不少零售、商超、便利店的人都去店里“取经”了。《商业观察家》也收集了一圈他们的反馈。
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% D2 o$ s! |* p3 t: }1 F& U4 b总体来说,开业第一家店的声势确实不小,但行业里的人普遍觉得:亮点不够突出。
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有超市从业者直言,放在硬折扣社区超市赛道里,快乐猴不算差,但也没什么特别亮眼的地方。做便利店的人就更直接了,说感觉未来挺难走下去。
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; | y+ h& B4 O q+ V1 f) `( R一句话总结:
1 s+ M0 p% _( Z5 ]6 ]# R“没有再去一次的理由,这才是最大的问题。”
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* u2 h; t" O8 p7 p7 v+ R9 q从整体业态来看,快乐猴像是“照抄”了奥乐齐、盒马NB等硬折扣模式,该有的东西都搬了过来,但差异化不足。& q! |3 f( u8 F8 l7 J
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两大短板:自有品牌 & 到家业务5 A2 y5 K% W9 ]
1. 自有品牌还没打出来
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u; |) O0 ^- |硬折扣超市的核心竞争力,其实就是自有品牌。SKU少(一般就一千多种),就更得靠自有品牌来拉开差距,不然很容易被模仿。
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目前行业的老大奥乐齐,自有品牌占比高达90%,而快乐猴首店大概只有四分之一,差距还是蛮大。0 {, _6 J4 f; w) A/ N2 a
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除了占比之外,业内评价自有品牌还得看四个维度:* D' r( `& x; S- W# [) a
: u8 O+ a6 }0 T( p- X占比够不够高8 E4 {0 _7 h# d. \; Q0 b
- |3 X7 j! i2 _有没有层次感(高、中、低价位覆盖不同人群)- u5 {2 A1 f9 v, Y n
, @' z" Y# ^; ^5 ]5 U" H/ ^性价比是不是硬; k9 S* {' Y( Z+ e* _5 r( n
, w- C9 {5 `1 S0 [# Q% a+ p稳定性强不强- l4 @7 [& l' c1 Y# d9 t, g- }
$ ] [: ]& C) d. e- l/ a在快乐猴首店里,这四点都还没完全体现出来。早期一些自有品牌商品价格确实有优势,但要等到开出十几家、规模化之后,能不能保持便宜,才是真功夫。
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# M9 d d0 ?' _: \5 ~7 K: u/ x) z2. 到家业务还没展开8 `2 P$ H- J* ]0 Q! I1 f
& t* ?' p1 g; K+ R. `: P6 q* n1 O" Q! S大家对快乐猴的另一大期待,是美团把自己的即时零售体系嫁接过来,让超市+配送结合出新玩法。6 {* b, t7 N! h+ t" X
7 M: i* G8 A* `' T/ ]( i但从首店来看,还没怎么发力到家业务,主要还是聚焦到店。原因也好理解:硬折扣讲的是“极致便宜”,要做即时配送,还得加上骑手成本,利润空间就更紧张了。) h' g3 A' w8 h0 I$ k
5 r2 \: A8 N9 V7 k% }- v: D" G/ c要想把到家做好,必须靠高比例的自有品牌去撑毛利,否则很难覆盖最后一公里的配送费用。奥乐齐线上订单能占到三分之一,就是因为它的自有品牌够硬;而盒马NB一直不太推到家,就是因为性价比和SKU都不足以支撑。3 H4 `/ P$ Y* p' T& ?+ u
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