过去电商行业,天猫、京东、拼多多(“猫狗拼”)几乎是长期霸榜的存在,但现在,这一局面正悄悄发生变化。
. x8 ?; U# A, k; V抖音电商的崛起 根据36氪报道,2024年抖音电商的GMV(商品交易总额)达到了约3.5万亿元,同比增长30%。在字节跳动的全员会议上,抖音电商负责人康泽宇透露,抖音电商已经稳居行业第三,排在天猫(8万亿元)和拼多多(5.2万亿元)之后。
# `" b8 K: [2 |* B! z" J抖音电商之所以能够迅速崛起,主要得益于中小商家、品牌商家的涌入,以及货架电商的快速发展。数据显示,2024年2月至2025年1月,抖音平台上约70%的带货收入都来自“店播”(商家自己开店直播卖货)。 ' K& e% L% U3 O6 l% S) A. \3 v
战略调整,瞄准品牌和大商家 2025年,抖音电商将继续发力品牌商家和非品牌大商家,把GMV增长作为核心目标。为此,抖音在组织架构上也做了调整,比如将“巨量千川”整体并入抖音电商部门,让广告、产品、运营部门协同发力,更好地服务商家。 , J: C5 H' R3 K: Q8 u
不仅如此,抖音还推出了“退款退费补贴政策”,对符合条件的全额退款订单,平台会自动给商家补贴。这对商家来说,是个很大的利好,尤其是退货率高的问题可能也会有所改善。 . ]9 B! s' [' W
店播成增长主力,达人直播渐退潮 数据显示,2024年抖音电商有超过1000个商家销售额破亿,2.1万个商家店播销售额超千万元。店播的增长潜力巨大,尤其是那些有供应链、生产能力、还能自己直播卖货的产业带商家,表现特别亮眼。
- K j, C" |( |7 K1 E相比之下,依托头部达人直播的“达播”模式开始走下坡路。过去靠达人带货,虽然能快速推高销量,但品牌往往赚不到钱,有时甚至人群和流量都会被达人“吸走”。再加上2024年一些头部主播频频出现舆论危机,平台的“命脉”捏在少数人手里的风险让抖音不得不重新调整策略。
9 z* e( t* Q# q3 I9 |) w6 `/ J# T店播的长期主义之路 店播的优势在于稳定、专业,商家能直接掌握定价权和销售主动权。在抖音电商中,直播和货架销售的数据是完全打通的,做好店播还会带动货架电商的销量,实现“店播带货、货架承接”的双赢效果。
/ T" Q8 B1 X: y7 ^! ]2 H( x总体来看,抖音电商正在通过店播模式建立一个更健康、更长久的电商生态。平台增长、商家盈利、消费者享受优价好物,这样的“多赢”局面正在形成。 $ L2 a: c8 u# }( u% ^( e
未来,抖音能否打破“猫狗拼”长期霸榜的局面?让我们拭目以待吧! / V/ O5 b6 D$ y$ @& u5 o
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