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因“不许员工结婚要彩礼或付彩礼”等言论,于东来再次引发公众热议。这位胖东来的创始人今年已多次登上热搜,他的每一句话、每一个举动都成为舆论焦点。他的商业理念为何引起如此大的关注?
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在其他线下零售企业普遍陷入困境时,胖东来却逆势增长,展现出强大的生命力。对此,于东来的回答却直白而深刻:“胖东来能成功,只是因为我们真诚了一点、善良了一点。如果这些都能算神话,那现实该多悲哀?” 1 ]5 B- ~0 F [4 o; B8 w
7 ~$ }9 o0 y" X3 c6 B( z& d- ^, G这种简单却不易的哲学思考,是于东来从创业弯路与人生低谷中悟出的真谛。他坦言,自己曾因追逐财富而背负巨债、心灵迷失,但正是经历了这些,他才更懂得幸福的真正意义。
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胖东来从这种哲学中发展出了一整套经营逻辑:从高坪效的超市到风靡一时的自研月饼,再到天使城购物中心的崛起,每一步都印证了《道德经》中的“道生万物”。 1 z1 U' B8 w- x- K" n6 I1 [, R I" ]
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“一个人活着,首先要为了幸福。”这是于东来对人生和企业经营的共同追求。他曾为工作牺牲健康,后来认识到:“牺牲自己影响别人,这是无知。”他认为企业家要先让自己快乐,才能经营好企业并让员工和顾客幸福。 : O$ i! J, `0 A( X h! G7 Z" T! I4 J5 ~
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胖东来的一系列“奇葩”政策由此而来:茶叶店业绩暴增后缩短营业时间,保障员工生活稳定;为员工提供“委屈奖”和“不开心假”;禁止加班,甚至不允许非工作时间接电话——这些不符合传统绩效逻辑的做法,反而成为胖东来商业模式的重要支撑。
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" }, k9 o0 F" x. O1 c& f胖东来的经营哲学落实到细节上,展现出令人信服的真诚:商品价格标注进价和供应商信息;取消节假日促销;每次因疏忽问题接受处罚后迅速整改。这种坦荡赢得了消费者的信任,也成为品牌危机中的“正反馈机制”。 3 m3 _; N% @/ M( F: g
3 J' @6 e6 ^0 M2 ]2 a* Y4 Y“真诚是最好的营销,服务是最好的商品。”于东来始终坚持这个理念。消费者的信任和口碑,使胖东来在市场寒冬中依然蓬勃发展,2023年其集团收入首次破百亿元,2024年预计突破150亿元。 7 Z8 j4 S, i1 M4 i# F
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- X; U7 N' }! a7 v D! e( t胖东来不仅是一家企业,更是一所传播理念的学校。从企业文化知识库到“东来讲堂”,再到跨区域的超市改造,于东来以各种方式分享胖东来的实践经验。他希望借此推动行业反思,化竞争为合作,激发中国商业的良性循环。
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在步步高超市的改造过程中,各地超市企业家纷纷加入其中,共同拆货架、调布局、优化流程。于东来相信,打造更多像胖东来这样的企业,将为行业树立榜样,形成商业文明的共同体。 ' p3 y {; S. _/ [! r$ K; x
U. U% T, I/ S8 t胖东来的成功不仅是经营策略的胜利,更是商业哲学的体现。在追求增长与效率的市场逻辑中,于东来选择了一条“幸福优先”的路径。他用真诚与善良诠释了企业存在的意义,也为中国商业的未来探索出一种全新的可能性。 0 G) O3 x- N" q- l+ v
0 P+ O" M+ d5 V' c( \! _2 P" V“不要追着事业走,要让事业追着你走。”胖东来的故事告诉我们,真正优秀的企业不仅能创造财富,更能让人们看见幸福的可能。
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