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这两年去吃火锅,有个明显感觉:( _3 d1 E. L% s6 S# `9 z W
肉点不点已经不重要了,小料台才是决定能不能“吃回本”的关键。1 J4 U1 D' I( S% ~! r" w
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最近不少人发现,海底捞在北京、西安、天津、广东、长沙等地,悄悄把小料台升级成了“PLUS版”。原本就是蘸料、水果、小菜,现在直接往“自助餐”方向狂奔——鸭脖、鸭翅、凤爪这些卤味上了,瑞士卷、司康、肉松小贝这些烘焙也来了,还有DIY糖水、现切蔬菜……场面一度非常夸张。
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1 j4 T% E" n8 ], Z5 ?网友的评价也很统一: V) O8 _) q- K9 V6 M3 P- ^, k% z
“海底捞这是把小料台做成慈善午宴了吧?”- l$ @; O8 G5 S8 ?: C
“以后能不能就点个锅,专门吃凉菜和蛋糕?”
* t0 N- R* d' y! ?: L+ T+ K“建议单卖小料台门票。”
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北京三里屯那家店算是“卷王中的卷王”,主攻烘焙,一上来就是好利来、盒马、山姆同款,完全不是那种糊弄人的半成品点心,阵仗堪比百元下午茶。) C( ], E% d7 x V8 X# a k1 Z
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当然,不只是海底捞在拼。; \4 X9 L1 F P) _
6 O; h: o2 x! C5 e. t# s巴奴直接把小料台搞成了“调味艺术展”,不走“随便堆东西”的路线,而是央厨统一出品,重点全放在调味体系上。还有不少火锅店,开始标配免费小吃、免费冰淇淋、免费饮料,能送的都送。- g. ]3 u1 B. A# G9 {
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而且,这股风早就不只在火锅圈刮。' t3 }$ ~. F2 n- E5 I# ?
& _* ^& M$ }" ^ b7 V去年火爆的云南生烫牛肉米线,几乎家家都在卷小料台,一碗米线,二十多种小料随便加,瓦罐一字排开,吃法多到离谱,甚至贴心提醒:“不会搭配?那就全加。”
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6 h J' h+ z6 |烤肉店的小料台,看着像自助盒饭;
: I8 k& J6 n, B" \, C5 l中式快餐的小料台更狠,米饭、养胃粥、海带汤、豆浆、小菜、水果一应俱全,直接把人按在座位上。
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小料台,已经被年轻人“玩”成主角了7 |# ^4 X6 k9 g1 G! l+ ?
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现在去餐厅探店,很多人第一件事不是拍主菜,而是先冲向小料台。( l/ w8 I( |: s
说白了,小料台正在经历一轮全面升级。' H* ?" C. E0 F
. l6 p* l, U* a+ t第一,质量和花样都在拉满。
0 z* e( O8 g3 F: a干不干净、补料快不快已经是基础分,真正拉开差距的是“你给的东西有没有意思”。
$ E6 ]( C: `4 b红枣茶要写“每日现熬”;1 j+ v$ o% \' u) t0 i6 M
火锅小料里能出现焖饭这种碳水;
% f! z3 A4 U; W8 q0 `+ S! ~! Q9 ~1 \冰粉还能无限DIY,加爆珠、酒酿、桂花蜜……0 b8 ]; b- W2 m ?* m
小料台,已经成了很多人判断“这家值不值”的隐藏标准。' q3 h- m: l, N: x# l
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第二,小料台开始替品牌“说话”。1 J7 V. {" \( Z
有些店,你站在小料台前,就知道它从哪来。/ f+ m2 D0 ]+ }) G
泡菜坛子一摆,地方风味直接拉满;
( z8 O8 u; g$ R N( Q- _猪油渣、炸辣椒、藕丁一上桌,比菜单介绍都管用。
8 l+ d- L0 w# A5 C4 `& [8 u对消费者来说,这比品牌故事更直观。* i% O$ C9 {' t6 m: w
# Y0 s" S( k7 H/ {! V" g: i V8 \第三,所谓“免费菜”,其实也是小料台的一种延伸。
' W/ o* G/ j4 C, z L5 C解辣冰棍、小甜品、节日限定赠品,本质都是低成本、高情绪价值的操作。
) O, g G) N, X“免费”两个字一出现,心理预期立马被拉高。
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/ J( B; H$ n0 U3 \. V& F而真正让年轻人上头的,其实不是吃了多少,而是参与感。6 g. [) o8 q* u- T6 J
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以前是调一碗蘸料就结束;
: U1 ~, t' m3 }6 u& U' t现在是站在小料台前给自己“摆席”——0 b7 v" Y# m3 z; y
冰粉一碗、凉菜几样、热汤一勺,再拼点碳水,主菜还没上,人已经很满足了。" f; E% D' \" a/ q- v
选、搭、摆,全流程参与,吃的是胃,也是情绪。$ s2 H" |% Y! @7 o8 R; U
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小料台之战:大牌做生态,小店得克制; o0 `, E* }4 d$ x
* A) D; E; a& f$ ?% H% r2 r% D p从生意角度看,小料台升级,其实是一笔挺划算的买卖。8 \4 `( W* z c- |% |. y0 S
同样的成本,与其在菜单上打折,不如放进小料台,消费者感知到的性价比反而更高。
! R7 g1 v$ h/ Z5 R对连锁品牌来说,供应链和规模摆在那,边际成本也压得住。5 e5 |, p4 Y( ^3 }) I0 n L
! N# O3 `1 d2 Z* D所以像海底捞这样的头部品牌,小料台已经不只是“配角”,而是生态的一部分:
/ A8 T: e; y4 [" E4 H i一边制造话题、延长停留时间,一边观察顾客最爱拿什么,为新品和副牌试水。3 M1 ~! P* A. {9 H6 e
未来,小料台甚至可能变成试吃区、主题展、IP联动窗口——它已经不只是“吃”的地方了。+ M ^$ K; ^! P0 o! E& X, M* T
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但话说回来,中小品牌真没必要照着这个路子硬卷。# n- G% P6 N- m; s
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对资源有限的小店来说,疯狂堆种类,很容易把自己拖进成本黑洞。
) o, O* [5 b/ z( N0 C社区快餐,更重要的是效率和稳定;
/ a8 \+ N" k! E& Z( D烤肉、漂亮饭,更适合把小料台当成品质展示,而不是无限加码。9 Y4 @* J2 G% O C, y9 _# S
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头部品牌拼的是体系和生态,
+ o6 z0 d" V z中小品牌拼的,是一个点能不能打穿人心。
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小料台这场战争,最后赢的,不一定是给得最多的那家,6 t* W, k- R+ v" W; F5 A0 }
而是给得最巧、最值、最让人记住的那一家。% Q! k. G$ h3 n) z3 d, L' \ R
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