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8月29日,美团旗下的快乐猴首店——杭州大关路店正式开门迎客。到现在差不多十来天,店里已经进入正常营业阶段。
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开业当天的表现挺不错,生意火爆。据业内人士透露,首日销售额冲破了40万,比原本预计的30万高出不少。不过《商业观察家》向美团求证时,对方说“这个数字不太准”,意思可能是40万还低估了。
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3 x( e- {; c; K$ F紧接着,快乐猴在杭州湖墅南路的美达丽阳二店也已经在小程序上线,预计9月开业。2 @: M$ n7 t/ ?. s
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行业怎么看?
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过去十天,杭州本地不少零售、商超、便利店的人都去店里“取经”了。《商业观察家》也收集了一圈他们的反馈。1 ^+ h& f0 L0 \0 y4 q
$ Z8 \# F; J7 g, i; t) |9 f总体来说,开业第一家店的声势确实不小,但行业里的人普遍觉得:亮点不够突出。
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# ` q! B" U0 W2 D; r有超市从业者直言,放在硬折扣社区超市赛道里,快乐猴不算差,但也没什么特别亮眼的地方。做便利店的人就更直接了,说感觉未来挺难走下去。& y: ~1 Q: o& K& ^4 a( z$ _
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一句话总结:" a4 a: Z) b+ H. r
“没有再去一次的理由,这才是最大的问题。”
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! r T3 y; l' D |从整体业态来看,快乐猴像是“照抄”了奥乐齐、盒马NB等硬折扣模式,该有的东西都搬了过来,但差异化不足。
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, J4 `* u8 D) ]: @3 d两大短板:自有品牌 & 到家业务
5 ]1 c5 H4 T4 H4 {/ ^6 E/ A# R/ y1 _1. 自有品牌还没打出来* K$ | ?/ e q9 d6 w. u/ [) u+ }
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硬折扣超市的核心竞争力,其实就是自有品牌。SKU少(一般就一千多种),就更得靠自有品牌来拉开差距,不然很容易被模仿。5 J6 k+ U# |2 \
2 j0 B, ^) M5 q( @目前行业的老大奥乐齐,自有品牌占比高达90%,而快乐猴首店大概只有四分之一,差距还是蛮大。" X1 P' u/ J9 {% S$ T! G# R5 Y+ g6 o
/ ]1 ^$ Z- b9 o4 c- M除了占比之外,业内评价自有品牌还得看四个维度:
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占比够不够高3 d( H- ^% C; X! ~6 x5 ^" M
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有没有层次感(高、中、低价位覆盖不同人群)
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) ~' w; k) C9 B' D; I$ `- Z性价比是不是硬: l. G% T7 `8 W1 }9 T( Q
g1 g+ I* U, n稳定性强不强' u* c; p4 }& L
$ B. ?1 P1 h' f在快乐猴首店里,这四点都还没完全体现出来。早期一些自有品牌商品价格确实有优势,但要等到开出十几家、规模化之后,能不能保持便宜,才是真功夫。4 E4 q% j4 a# y6 z7 L! J
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2. 到家业务还没展开& [5 D% x& |( u! H9 X
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大家对快乐猴的另一大期待,是美团把自己的即时零售体系嫁接过来,让超市+配送结合出新玩法。
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但从首店来看,还没怎么发力到家业务,主要还是聚焦到店。原因也好理解:硬折扣讲的是“极致便宜”,要做即时配送,还得加上骑手成本,利润空间就更紧张了。: Y( d6 f9 o- V" s# _
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要想把到家做好,必须靠高比例的自有品牌去撑毛利,否则很难覆盖最后一公里的配送费用。奥乐齐线上订单能占到三分之一,就是因为它的自有品牌够硬;而盒马NB一直不太推到家,就是因为性价比和SKU都不足以支撑。
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